Kaspersky, kısa süre önce düzenlenen Siber Güvenlik Hafta sonu etkinliğinde Orta Doğu, Türkiye ve Afrika (META) bölgesindeki çalışanlarla gerçekleştirilen “İş Yerinde Siber Güvenlik: Çalışanların Siber Güvenlik Bilinci ve Davranışları” başlıklı araştırmasının sonuçlarını paylaştı. Araştırma, bilgisayarları gereksiz dosyalardan arındırmak ve dijital yorgunluğu azaltmak gibi günlük BT alışkanlıklarının, kurumların siber dayanıklılığı üzerinde doğrudan ve çoğu zaman göz ardı edilen bir etkisi olabileceğine dikkat çekiyor.
Kaspersky araştırması, iş yerlerinde dijital yorgunluğun giderek büyüyen bir sorun haline geldiğini ortaya koyuyor. Türkiye’de araştırmaya katılan çalışanların %16’sı, siber güvenlik konusundaki bilgi eksikliği nedeniyle BT ile ilgili hatalar yaptığını belirtiyor. Bu oran, sürekli siber güvenlik eğitimleri ve farkındalık programlarının kritik önemini ortaya koyuyor. BT hatalarının diğer nedenleri arasında ise acele etmek (%25), dikkatsizlik (%16), yorgun veya stresli olmak (%15) ve çok fazla bildirim almak (%5) yer alıyor. Sürekli gelen uyarılar, mesajlar ve ekrandaki dijital karmaşa, maliyetli BT hatalarına, sosyal mühendislik saldırılarının gözden kaçmasına ve hatta siber güvenlik ihlallerine yol açabilecek ciddi bir soruna dönüşüyor.
Araştırma, Türkiye’de ki çalışanların dijital çalışma alanlarını nasıl kullandıklarını da inceledi. Katılımcıların %50.5’i masaüstünde 10 ila 20 arasında simge bulunduğunu belirtirken, %25’i bu sayının daha da fazla olduğunu ve masaüstlerinin yarısının veya tamamının simgelerle kaplı olduğunu ifade etti. Katılımcıların %20’si ise herhangi bir zamanda tarayıcılarında 10’dan fazla sekmeyi açık tuttuğunu belirtti. Masaüstündeki aşırı sayıda simge ve açık sekmeler yalnızca dikkati dağıtıp ertelemeyi teşvik etmekle kalmıyor; cihazların performansını da yavaşlatabiliyor. Kullanılmayan uygulamalar ise fark edilmeden veri toplayabiliyor.
İlginç bir şekilde, çalışanların büyük bölümü klavyelerini ve telefonlarının yüzeylerini düzenli olarak dezenfekte ediyor; katılımcıların %21’i bu alışkanlığı COVID-19 pandemisi sonrasında edindiğini belirtiyor. Ancak dijital temizlik alışkanlıkları aynı hızda gelişmiş değil. Katılımcıların %58’i gereksiz dosyaları ayda en az bir kez temizlediğini belirtirken, geri kalanlar dijital temizlik işlemlerini çok daha seyrek gerçekleştiriyor; bazıları bunu üç ayda bir, hatta yılda bir kez yapıyor.
Dijital gürültüyü yönetmek, çalışanların dikkatini koruyabilmesi açısından kritik önem taşıyor. Özellikle kritik projelerin teslim süreçleri gibi yoğun odaklanma gerektiren dönemlerde yalnızca gerekli bildirimlerin açık tutulması gerekiyor. Düzenli molalar vermek de hem çalışanların iyi oluşunu hem de siber güvenlik farkındalığını korumak açısından büyük önem taşıyor. Araştırmaya göre katılımcıların %79’u iş molalarını yemek veya içmek için geçirirken, %56’sı arkadaşları ve iş arkadaşlarıyla sohbet ediyor. Buna karşın esneme hareketleri yapmak ve fiziksel egzersiz gibi stresi azaltarak odağın yeniden kazanılmasına yardımcı olabilecek aktiviteleri yalnızca %8’i tercih